이용약관

1. 서비스 정의

RUVCLOUD(이하 「본 플랫폼」)는 사용자에게 물리 Apple Silicon 호스트의 단기·중기 렌탈 서비스(이하 「서비스」)를 제공합니다. 여기에는 노드 접속 권한(SSH / VNC), 인스턴스 관리 콘솔, 기술 티켓 지원이 포함되나 이에 한정되지 않습니다.

본 플랫폼은 사전 통지 없이 언제든지 서비스 기능을 수정·일시 중지·영구 종료할 수 있으며, 이로 인해 배상 책임을 지지 않습니다.

2. 계정과 신원

사용자는 익명(기기 식별자만)으로 주문·결제를 완료할 수 있습니다. 계정을 등록하는 경우 유효한 이메일 주소를 제공해야 하며, 해당 계정의 모든 활동에 대해 전적인 책임을 집니다.

어떤 방식으로든 계정 접속 권한을 공유·판매·양도하는 행위는 금지됩니다. 본 플랫폼이 계정 남용을 발견한 경우 사전 통지 없이 즉시 계정을 일시 중지하거나 해지할 수 있으며 요금을 환불하지 않습니다.

3. 청구와 결제

모든 서비스 요금은 미국 달러(USD)로 표기되며, Stripe 결제 게이트웨이를 통해 선결제해야 개통됩니다. 본 플랫폼은 결제 카드 정보를 저장하지 않으며, 결제 보안은 Stripe가 담당합니다.

서비스는 선택한 과금 주기(일 / 주 / 월 / 분기)에 대해 일괄 선결제되며, 만료 후 자동 갱신되지 않습니다. 연장은 사용자가 직접 진행해야 합니다.

가격은 언제든 조정될 수 있으며, 변경 후 가격은 변경 이후 생성된 신규 주문에 적용됩니다. 진행 중인 주문 주기 내 가격은 변하지 않습니다.

4. 환불 정책

본 플랫폼은 디지털 서비스를 제공하며, 개통되면 서비스가 제공된 것으로 간주되어 원칙적으로 환불을 지원하지 않습니다을 참고하세요.

아래 상황은 본 플랫폼이 자발적으로, 의무가 아닌 환불 고려 대상으로 볼 수 있으며 최종 결정은 본 플랫폼에 있습니다:

• 본 플랫폼 시스템 장애로 결제 후 4시간 이내에 노드 개통에 실패했고, 사용자가 티켓으로 알린 경우;
• 노드 개통 후 24시간 이상 완전히 접속할 수 없고(사용자 조작이나 네트워크 원인이 아님), 본 플랫폼 확인 결과 사실인 경우.

다음 경우에는 환불하지 않습니다: 사용자가 노드에 성공적으로 로그인한 경우; 사용자 조작으로 노드를 사용할 수 없게 된 경우; 본 약관 위반으로 계정이 일시 중지된 경우; 사용 계획을 변경한 경우; 네트워크 환경·하드웨어 호환성 등 본 플랫폼 책임 범위 밖의 문제.

5. 가용성과 서비스 수준

본 플랫폼은 어떤 형태의 가동 시간(SLA) 약속도 하지 않습니다. 서비스는 「있는 그대로」 제공되며 유지보수, 하드웨어 교체, 네트워크 이상, 불가항력으로 중단될 수 있습니다.

계획된 유지보수 중 서비스 중단은 채무 불이행으로 보지 않으며, 본 플랫폼은 이에 대한 보상 의무를 지지 않습니다.

6. 이용 제한과 금지 행위

사용자는 본 플랫폼 노드를 다음 목적에 사용해서는 안 됩니다:

• 스팸, 피싱 또는 요청하지 않은 대량 메시지 발송;
• 서비스 거부(DDoS) 공격, 포트 스캔, 제3자 인프라에 대한 침투 테스트;
• 적용 법률을 위반하는 콘텐츠의 저장·배포·처리(아동 성착취 자료 포함);
• 암호화폐 채굴(본 플랫폼의 명시적 서면 허가 없이);
• 사기, 신원 사칭, 자금 세탁;
• 주문 범위를 넘는 리소스 사용, 또는 공유 인프라에 과도한 부하를 주는 행위.

본 플랫폼은 별도 통지 없이 위반 계정을 즉시 종료하고 남은 이용 기간을 몰수할 수 있습니다.

7. 지적재산권

본 플랫폼의 브랜드, 인터페이스 디자인, 기술 아키텍처 및 모든 문서의 지적재산권은 본 플랫폼에 속합니다. 사용자는 이를 복제·수정·리버스 엔지니어링하거나 상업 목적으로 사용해서는 안 됩니다.

사용자가 노드에 업로드한 데이터의 지적재산권은 사용자에게 있습니다. 본 플랫폼은 노드 내 사용자 데이터 내용에 대해 책임을 지지 않습니다.

8. 책임 제한

적용 법률이 허용하는 최대 범위에서, 본 플랫폼의 사용자에 대한 배상 책임 상한은 청구 사유 발생 전 30일 동안 사용자가 본 플랫폼에 실제로 지급한 서비스 요금 총액입니다.

본 플랫폼은 데이터 손실, 업무 중단, 기대 이익 상실, 간접 손해, 징벌적 손해배상에 대해 계약·불법행위 또는 기타 법률 이론에 근거한 청구라도 책임을 지지 않습니다.

9. 사용자 면책

사용자는 다음 사항과 관련하여 본 플랫폼 및 그 계열사, 직원, 대리인을 면책하고 손해가 없도록 할 것에 동의합니다: 본 약관 위반, 노드의 불법 사용, 사용자 콘텐츠가 제3자 권리를 침해하는 경우, 그리고 위 행위로 인한 제3자 청구·소송·벌금·합리적 법률 비용.

10. 계정 일시 중지와 종료

본 플랫폼은 다음을 포함하되 이에 한정되지 않는 사유로 사전 통지 없이 언제든지 사용자 계정을 일시 중지하거나 영구 종료할 수 있습니다:

• 본 약관 조항 위반;
• 사기, 남용 또는 비정상 활동 징후;
• 적법한 법 집행 기관의 요청;
• 서비스 계속 제공이 법률 또는 운영상 위험을 만든다고 본 플랫폼이 판단하는 경우.

계정 종료 후 사용자 노드의 모든 데이터는 7일 이내에 영구 삭제되며, 본 플랫폼은 데이터 백업이나 마이그레이션 의무를 지지 않습니다.

11. 준거법과 분쟁 해결

본 약관은 본 플랫폼 운영 주체가 설립된 사법 관할의 법률에 따르며, 법률 충돌 원칙은 적용하지 않습니다. 본 약관 또는 서비스로 인한 분쟁은 먼저 협의로 해결하며, 협의가 되지 않으면 해당 사법 관할에서 관할권을 가진 법원에 제출합니다.

사용자는 적용 법률이 허용하는 범위에서 본 플랫폼을 상대로 집단소송이나 배심 재판으로 법적 절차를 제기할 권리를 포기하는 데 동의합니다.

12. 약관 변경

본 플랫폼은 언제든지 본 약관을 수정할 수 있습니다. 변경된 약관은 본 페이지에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 서비스 계속 이용은 업데이트된 약관 수락으로 간주됩니다. 최신 내용을 위해 본 페이지를 정기적으로 확인하세요.

13. 연락처

본 약관에 대한 문의는 다음 채널로 연락하세요:

• 이메일: support@ruvcloud.com
• 콘솔 티켓: 로그인 후 콘솔에서 티켓 제출