Правовые документы

Условия обслуживания

Последнее обновление: 1 августа 2026 г.

Получая доступ к любым услугам RUVCLOUD или используя их, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и безоговорочно приняли настоящие условия целиком. Если вы не согласны с каким-либо положением, немедленно прекратите использование всех услуг платформы.

1. Определение услуг

RUVCLOUD (далее — «платформа») предоставляет пользователям краткосрочную и среднесрочную аренду физических хостов Apple Silicon (далее — «услуги»), включая, помимо прочего, доступ к узлам (SSH / VNC), консоль управления инстансами и поддержку по техническим тикетам.

Платформа вправе в любое время изменять, приостанавливать или навсегда прекращать любую функцию услуг без предварительного уведомления и без какой-либо ответственности за это.

2. Аккаунт и личность

Пользователь может оформить заказ и оплату анонимно (только по идентификатору устройства). При регистрации аккаунта необходимо указать действительный адрес электронной почты; пользователь несёт полную ответственность за все действия в рамках аккаунта.

Запрещается любым способом делиться доступом к аккаунту, продавать или передавать его. При выявлении злоупотребления платформа вправе немедленно приостановить или удалить аккаунт без предварительного уведомления и без возврата средств.

3. Тарифы и оплата

Все платежи за услуги указываются в долларах США (USD). Узел открывается только после предоплаты через платёжный шлюз Stripe. Платформа не хранит данные платёжных карт; безопасность платежей обеспечивает Stripe.

Услуга оплачивается разовой предоплатой за выбранный цикл (сутки / неделя / месяц / квартал) и по окончании срока не продлевается автоматически. Продление выполняется только по инициативе пользователя.

Цены могут меняться в любое время. Новые цены применяются к заказам, оформленным после изменения. В рамках уже идущего цикла заказа цена не меняется.

4. Политика возврата

Платформа предоставляет цифровые услуги. После открытия узла услуга считается оказанной и по общему правилу возврат не производится.

Ниже перечислены случаи, которые платформа может рассмотреть для добровольного (необязательного) возврата; окончательное решение остаётся за платформой:

  • из-за сбоя системы платформы узел не удалось успешно открыть в течение 4 часов с момента оплаты, и пользователь сообщил об этом через тикет;
  • после открытия узел остаётся полностью недоступным более 24 часов подряд (не по вине действий пользователя или его сети), что подтверждено платформой.

Возврат явно не предоставляется, если: пользователь успешно вошёл на узел; недоступность вызвана действиями пользователя; аккаунт приостановлен из-за нарушения настоящих условий; пользователь изменил планы использования; проблема связана с сетью, совместимостью оборудования или иными обстоятельствами вне ответственности платформы.

5. Доступность и уровень услуг

Платформа не даёт каких-либо обязательств по uptime (SLA). Услуги предоставляются «как есть» и могут прерываться из-за обслуживания, замены оборудования, сетевых сбоев или обстоятельств непреодолимой силы.

Перерывы во время планового обслуживания не считаются нарушением, и платформа не несёт по ним компенсационных обязательств.

6. Ограничения использования и запрещённые действия

Пользователь не вправе использовать узлы платформы для следующих целей:

  • рассылка спама, фишинг или любые формы массовых незапрошенных сообщений;
  • атаки отказа в обслуживании (DDoS), сканирование портов или пентесты инфраструктуры третьих лиц;
  • хранение, распространение или обработка контента, нарушающего применимое право, включая, помимо прочего, материалы сексуальной эксплуатации детей;
  • майнинг криптовалют (без явного письменного разрешения платформы);
  • любые формы мошенничества, выдачи себя за другое лицо или отмывания денег;
  • использование ресурсов сверх объёма, согласованного в заказе, или создание чрезмерной нагрузки на общую инфраструктуру.

Платформа вправе без дополнительного уведомления немедленно прекратить доступ нарушившего аккаунта и аннулировать оставшийся срок использования.

7. Интеллектуальная собственность

Права на товарные знаки платформы, дизайн интерфейса, техническую архитектуру и всю документацию принадлежат платформе. Пользователь не вправе копировать, изменять, декомпилировать указанные материалы или использовать их в коммерческих целях.

Права на данные, которые пользователь загружает на узел, принадлежат пользователю. Платформа не несёт ответственности за содержание пользовательских данных на узле.

8. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым правом, совокупная ответственность платформы перед пользователем ограничена суммой платы за услуги, фактически уплаченной пользователем платформе за 30 дней, предшествующих событию, по которому предъявляется претензия.

Платформа не несёт ответственности за любые из следующих убытков: утрата данных, перерыв в деятельности, упущенная выгода, косвенные убытки или штрафные убытки — независимо от того, основана ли претензия на договоре, деликтном праве или иной правовой теории.

9. Возмещение убытков пользователем

Пользователь соглашается возмещать убытки и ограждать платформу, её аффилированных лиц, сотрудников и агентов от претензий в связи с: нарушением настоящих условий пользователем; незаконным использованием узла; нарушением прав третьих лиц пользовательским контентом; а также любыми претензиями, исками, штрафами или разумными юридическими расходами третьих лиц, вызванными указанными действиями.

10. Приостановка и прекращение аккаунта

Платформа вправе в любое время приостановить или навсегда прекратить аккаунт пользователя без предварительного уведомления, в том числе по следующим основаниям:

  • нарушение любого положения настоящих условий;
  • признаки мошенничества, злоупотребления или аномальной активности в аккаунте;
  • запрос компетентного правоохранительного органа;
  • оценка платформой правовых или операционных рисков продолжения оказания услуг.

После прекращения аккаунта все данные на узлах пользователя будут безвозвратно удалены в течение 7 дней; платформа не несёт обязательств по резервному копированию или миграции данных.

11. Применимое право и разрешение споров

Настоящие условия регулируются законодательством юрисдикции, в которой учреждён оператор платформы, без учёта коллизионных норм. Любой спор, возникающий из настоящих условий или услуг, стороны сначала пытаются урегулировать путём переговоров; при недостижении согласия спор передаётся в суд, обладающий компетенцией в указанной юрисдикции.

Пользователь соглашается отказаться от права возбуждать против платформы коллективные иски или дела с участием суда присяжных (в пределах, допускаемых применимым правом).

12. Изменение условий

Платформа вправе в любое время изменять настоящие условия. Обновлённая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Продолжение использования услуг означает принятие обновлённых условий. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу.

13. Контакты

По вопросам настоящих условий свяжитесь с нами одним из следующих способов: