服务条款
访问或使用 RUVCLOUD 提供的任何服务，即视为您已阅读、理解并无保留地接受本条款的全部内容。如您不同意任何条款，请立即停止使用本平台的所有服务。
1. 服务定义
RUVCLOUD（以下简称「本平台」）向用户提供物理 Apple Silicon 主机的短期与中期租赁服务（以下简称「服务」），包括但不限于节点访问权限（SSH / VNC）、实例管理控制台及技术工单支持。
本平台保留随时修改、暂停或永久终止任何服务功能的权利，无需提前通知，亦不因此承担任何赔偿责任。
2. 账户与身份
用户可以匿名（仅通过设备标识）完成下单支付。若用户选择注册账户，须提供真实有效的电子邮件地址，并对账户下一切活动承担全部责任。
禁止以任何方式共享、出售或转让账户访问权限。本平台发现账户被滥用时，有权立即暂停或注销账户，无需事先通知，亦不退还任何费用。
3. 计费与付款
所有服务费用均以美元（USD）计价，通过 Stripe 支付网关完成预付款项后方可开通。本平台不存储任何支付卡信息，支付安全性由 Stripe 负责。
服务按所选计费周期（日 / 周 / 月 / 季）一次性预付，到期后不自动续费。续费须用户主动操作。
价格随时可能调整，变更后的价格适用于变更后产生的新订单。进行中的订单周期内价格不变。
4. 退款政策
本平台提供数字服务，一经开通即视为服务已交付，原则上不支持退款。
以下情形为本平台自愿且非义务性的退款考量，最终决定权归本平台所有：
- 因本平台系统故障导致节点自支付起 4 小时内仍未能成功开通，且用户已通过工单反馈；
- 节点开通后持续 24 小时以上完全不可访问（非用户操作或网络原因），经本平台核实属实。
以下情形明确不予退款：用户已成功登录节点；用户自主操作导致节点不可用；因用户违反本条款导致账户被暂停；用户改变使用计划；网络环境、硬件兼容性等非本平台责任范围内的问题。
5. 可用性与服务水平
本平台不作任何形式的正常运行时间（SLA）承诺。服务以「现状」提供，可能因维护、硬件更换、网络异常或不可抗力而中断。
计划内维护期间的服务中断不视为违约，本平台亦不因此产生任何补偿义务。
6. 使用限制与禁止行为
用户不得将本平台节点用于以下任何用途：
- 发送垃圾邮件、钓鱼攻击或任何形式的批量未经请求信息；
- 发起拒绝服务攻击（DDoS）、端口扫描或针对第三方基础设施的渗透测试；
- 存储、传播或处理任何违反适用法律的内容，包括但不限于儿童性剥削材料；
- 挖掘加密货币（未经本平台明确书面许可）；
- 任何形式的欺诈、身份冒充或洗钱活动；
- 超出订单约定的资源使用范围，或对共享基础设施造成过度负载。
本平台保留在不另行通知的情况下立即终止违规账户并没收剩余使用期的权利。
7. 知识产权
本平台的品牌标识、界面设计、技术架构及全部文档的知识产权归本平台所有。用户不得复制、修改、反编译或将上述内容用于商业目的。
用户上传至节点的数据，其知识产权归用户所有。本平台不对节点内用户数据的内容承担任何责任。
8. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，本平台对用户的赔偿责任上限为：用户在索赔事件发生前 30 日内实际支付给本平台的服务费用总额。
本平台对以下任何损失不承担责任：数据丢失、业务中断、预期利润损失、间接损失或惩罚性损害赔偿，无论索赔依据为合同、侵权或其他任何法律理论。
9. 用户赔偿
用户同意就以下事项对本平台及其关联方、员工、代理人进行赔偿并使其免受损害：用户违反本条款、用户对节点的非法使用、用户内容侵犯第三方权利，以及因上述行为引发的任何第三方索赔、诉讼、罚款或合理法律费用。
10. 账户暂停与终止
本平台有权基于但不限于以下原因，随时暂停或永久终止用户账户，无需事先通知：
- 违反本条款任何规定；
- 账户存在欺诈、滥用或异常活动迹象；
- 收到合法执法机构的要求；
- 本平台认为继续提供服务存在法律或运营风险。
账户终止后，用户节点内的所有数据将在 7 日内被永久删除，本平台不承担任何数据备份或迁移义务。
11. 适用法律与争议解决
本条款受本平台运营主体所在司法管辖区的法律管辖，不考虑法律冲突原则。因本条款或服务产生的任何争议，双方应首先尝试协商解决；协商不成的，提交该司法管辖区内具有管辖权的法院处理。
用户同意放弃以集体诉讼或陪审团审判方式提起任何针对本平台的法律程序的权利（在适用法律允许的范围内）。
12. 条款变更
本平台保留随时修改本条款的权利。变更后的条款一经发布于本页面即生效。继续使用服务视为接受更新后的条款。建议用户定期查阅本页面以了解最新内容。
13. 联系方式
如对本条款有任何疑问，请通过以下渠道联系我们：
- 电子邮件：support@ruvcloud.com
- 控制台工单：登录后在 控制台 提交工单